Choisir le bon parafoudre est aussi fondamental que difficile. ZOTUP, leader dans la production de SPD, accompagne en permanence les grossistes et les installateurs.

ZOTUP Srl, leader en production de parafoudres, atteint la quatrième année depuis le lancement sur le marché de sa nouvelle gamme de parafoudres, basée sur une technologie développée en quatre ans et demi de recherche et développement et soutenue par plus de 330 tests en laboratoire. L'entreprise, basée à Bergame et produisant entièrement en Italie, s'est toujours caractérisée par sa proximité constante avec ses interlocuteurs du marché. «L'accompagnement et le coaching constant font partie intégrante de nos activités et sont fondamentaux pour choisir le bon produit. Les grossistes et les installateurs ne sont jamais laissés seuls. En effet, la formation, la mise à jour et le support ne peuvent manquer lorsqu'on parle de surtensions et de protections dans les systèmes. C'est pour cette raison que l'équipe technique de ZOTUP est toujours disponible pour vous aider dans le bon choix de produit, en fournissant un soutien constant à travers des conseils téléphoniques, des inspections, des cours techniques et des cours de perfectionnement", explique Andrea D'Ippolito, du Département Ventes et Marketing de ZOTUP.</strong >

Combien coûte La formation est-elle stratégique, basée sur le dialogue avec les partenaires commerciaux et l'installateur ?

«La formation et la mise à jour sont fondamentales en matière de surtensions et de protections dans les systèmes. C'est pour cette raison queZOTUP propose différents outils de formation. Le but est obtenir non seulement une protection maximale contre les décharges atmosphériques et les surtensions, mais également développer et consolider la formation des installateurs, distributeurs, concepteurs et partenaires du secteur. LaZOTUP ACADEMY propose non seulement des séminaires de formation technique pour experts et ingénieurs, mais également des journées au comptoir et des formations techniques chez les distributeurs. Les réunions de formation sont organisées en collaboration avec le grossiste et dédiées à la force de vente interne, ou également destinées aux clients finaux. Ce sont d'excellentes occasions non seulement d'approfondir le sujet des surtensions et des types de parafoudres, mais aussi de découvrir les promotions en cours, ainsi que pour rester à jour avec la réglementation en vigueur dans le secteur (voir par exemple la nouvelle CEI 64-8; V5).

Le numérique révolutionne désormais la relation entre les entreprises et les consommateurs. Comment l'utilisez-vous pour communiquer avec l'installateur ?

«Le numérique est est désormais devenu le principal canal de communication. Demander des renseignements ou des devis, télécharger des catalogues et fiches techniques, s'inscrire à une réunion technique sont des activités ce qui chezZOTUP arrive très vite grâce au digital. À partir d'aujourd'hui, même le choix du parafoudre approprié se fait numériquement. A l'occasion de la récente publication de la nouvelle norme CEI 64-8 ; V5, ce qui le rend effectivement «obligatoire» l'adoption du SPD, la société a lancé leWebapp ZOTUP, téléchargeable gratuitement depuis la page webapp.zotup.it, via QR Code, ainsi que directement depuis la section Services/Téléchargement du site zotup.com .< /strong> Entièrement gratuite, l'application permet aux installateurs et distributeurs d'identifier indépendamment le SPD le plus adapté. adapté aux besoins de protection de différents systèmes."

Comment ça marche exactement ?

«Choisir le bon parafoudre est aussi fondamental qu’exigeant. De nombreux paramètres sont à évaluer pour identifier la bonne solution de protection : l'identification du système de distribution d'énergie, la zone dans laquelle il se trouve l'emplacement du système, la position du panneau, le tout dans le respect de la réglementation en vigueur. L'utilisation de la Webapp nécessite une simple inscription : elle sera Il est nécessaire de s'inscrire uniquement lors de la première connexion pour pouvoir ensuite sauvegarder l'application directement sur l'écran de votre smartphone ou sur le bureau de votre PC. Une fois connecté, vous avez terminé. guidé dans le choix du parafoudre à travers des questions simples à choix multiples : en quelques secondes vous pouvez donc identifiez le SPD adapté à vos besoins de protection. La Webapp permet de visualiser toutes les informations utiles sur le produit : c'est Il est également possible de consulter et télécharger la fiche technique et les instructions de montage. Une fois qu'un SPD a été identifié (et un panneau protégé), il est Il est possible de passer directement à l'image suivante, en sauvegardant progressivement les résultats obtenus. C'est ainsi que vous obtenez une «liste» de produits à vos propres dimensions, que vous pouvez envoyer par e-mail ou avec lequel vous pouvez vous rendre directement au distributeur pour l'achat."

Quelles autres ressources numériques proposez-vous aux grossistes et aux clients finaux ?

«Parmi les outils de communication numérique, nous retenons le site Web de l'entreprise www.zotup. com, à partir duquel vous pouvez consulter des actualités sur les promotions et les événements. &&tombe; En outre, il est possible de télécharger du matériel technique constamment mis à jour, tel qu'un catalogue, un manuel d'applications, des fiches techniques et des listes de prix. Les communications via les réseaux sociaux et les newsletters ne manquent pas, pour rester toujours au courant de l'actualité de produits, de promotions et d'événements de formation."

D'une manière générale, sur quels types de produits et/ou services les activités se concentreront-elles ? de 2020 ?

«Les activités L'année 2020 se concentre avant tout sur la promotion de la nouvelle gamme de parafoudres. Le catalogue produits s'enrichit notamment de 4 nouveaux parafoudres : codes 202 220 L 2/10 230 suiv. 2 TT et 202 240 L 2/10 230 suiv. 4 TT, et le correspondant avec contact de signalisation à distance 212 220 L 2/10 230 t ff 2 TT et 212 240 L 2/10 230 t ff 4 TT. A côté des nouveautés, une autre activité l'événement principal de la nouvelle année sera axé sur l'amélioration constante du service de vente et d'assistance après-vente, ainsi que l'organisation de nouvelles sessions de formation pour les grossistes, les installateurs et les concepteurs."

Quels objectifs comptez-vous partager avec le distributeur de matériel électrique ?

«Notre objectif principal est celui de fournir au distributeur et au client final le bon produit. &&tombe; Il est en effet essentiel de comprendre les besoins réels de protection du client et d'y répondre avec le parafoudre le plus adapté. approprié. C'est pour cette raison que l'étroite collaboration entre l'entreprise et le distributeur est fondamental, afin de pouvoir apporter une réponse concrète et efficace aux besoins des clients."

SPD POUR ÉQUIPEMENTS SENSIBLES DANS LES SYSTÈMES TT

Code ZOTUP 202 220 : modèle L 2/10 230 et suivants 2 TT.

Parafoudre limiteur bipolaire pré-assemblé. &&tombe; généralement installé dans les panneaux de distribution secondaire (SQBT) dans les circuits monophasés 230 V, aussi bien dans les systèmes TT en aval du commutateur différentiel RCD, que dans les systèmes TN, présentant un niveau de protection notable (Up < 1kV à 5kA de In 8 / 20 μs) obtenu grâce à la possibilité pouvoir utiliser la connexion de type CT1 (2+0) selon la norme HD 60364-5-534. Ce parafoudre est également disponible avec contact de télésignalisation (modèle L 2/10 230 t ff 2 TT), avec code 212 220.

Code ZOTUP 202 240 : modèle L 2/10 230 et suivants 4 TT.

C'est la version triphasée est plus neutre du modèle précédent. Pour ce modèle également, il est la version avec contact de télésignalisation est disponible: modèle L 2/10 230 t ff 4 TT, avec code 212 240.

Les deux produits ont la particularité de posséderune haute résistance aux TOV (surtensions temporaires), comme indiqué ci-dessous :

•     entre L-PE UT égal à 440 V/120 min (mode de tenue en panne : W) et 1455 V/200 ms (mode de panne sûr : S)
•     entre N-PE UT égal à 1200 V/200 ms (tenue en mode panne : W).

Voici les principales caractéristiques des 4 nouveaux déchargeurs ZOTUP :

1. Classification pour le test d'impulsion : Classe de test II/Type 2  (selon IEC/EN 61643-11) avec courant de décharge nominal (8/20 μs) In = 10 kA </li; >
2. Niveau de protection augmenté < 1 kV à 5 kA de In 8/20 μs;
3. Limitation de surintensité non requise avec la ligne CB ≤ 160 A o pour Isccr ≤ 5 kA eff (Fonction de fusible intégrée - ff);
4. Indicateur d'état coloré à trois niveaux avec indication progressive des performances résiduelles ;
5. Résistance aux environnements difficiles (degré de pollution 3).